Politique d’expédition

Chez Jestea, nous nous engageons à vous offrir une expérience de commande agréable et rapide. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique d'expédition claire pour vous assurer une satisfaction optimale.

1. Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande. Veuillez noter que les commandes passées pendant les weekends ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.

2. Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options d'expédition afin de répondre à vos besoins :

• Livraison standard (3 à 5 jours ouvrables)

• Livraison express (1 à 2 jours ouvrables)

Les tarifs de livraison varient en fonction de l'option choisie et de l’adresse de livraison.

3. Zones de Livraison

Nous expédions uniquement en France Métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison à l'international, contactez-nous à l'adresse suivante : jesteafrance@hotmail.com pour obtenir un devis personnalisé.

4. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition seront calculés au moment du passage à la caisse, en fonction de l'option choisie et du montant de votre commande.

5. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

6. Retours

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits doivent être non ouverts et dans leur état d'origine.

Adresse de retour :
Jestea
3 rue Pierre Loti,
01100 Oyonnax,
France.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Email : jesteafrance@outlook.fr